Технический сервисный центр
по обслуживанию швейцарских часов

(495) 648-67-76

Вопросы по обслуживанию и ремонту часов


Как правильно заводить часы?

1. У большинства часов запас ходе менее 2-х суток, поэтому часы нужно заводить ежедневно. Желательно заводить в одно и то же время, потому что в этом случае суточная погрешность будет примерно одинаковой.
2. Часы с ручным подзаводом имеют обратную связь на заводную головку. Почувствовали сопротивление, остановитесь. Во второй раз посчитайте, сколько оборотов получилось и вычтите 2. Будете знать точное число, необходимое твоим часам.
3. Часы с автоматическим подзаводом обратной связи не имеют, но и перекрутить их невозможно — 25-30 поворотов вполне достаточно. Если в этот день часы Вы носили меньше обычного, то добавьте еще раз 5, не ошибетесь.
4. Кто-то крутит коронку только по часовой стрелке, переставляя пальцы. Кто-то делает и обратное движение. Часы рассчитаны на оба способа.
5. Лучше предварительно снять часы с руки.
6. Заводить нужно плавно, без резких движений.

Когда правильно переводить календарь в часах?

Старайтесь не переводить календарь  с 23-00 до 4-00 часов — можно испортить механизм. Всё зависит от конкретного механизма, читайте инструкцию к Вашим часам.

Видел в Вашем сервисе красивые шкатулки для часов. Не могли бы Вы пояснить их назначение.

Если у Вас не одни часы, либо Вы не можете носить часы с автоподзаводом постоянно, то шкатулка для автоподзавода — оптимальное решение для Вас. Эта красивая коробочка — не только эксклюзивный аристократичный подарок, но и функциональная вещь, позволяющая владельцам часов с автоматическим заводом поддерживать механизм в заведенном состоянии, при этом, кстати, значительно продлевая их срок службы. Ведь если часы  будут часто останавливаться, это рано или поздно приведет к тому, что детали начнут испытывать большое трение при каждом новом запуске, смазка между ними постепенно загустеет, потребуется профилактика.
Шкатулки также банально берегут часы от пыли, царапин, других механических повреждений.

Может ли протечь швейцарская батарейка? Или это удел только китайских?

Может и швейцарская. Если продолжительное время оставлять в часах «севшую» батарейку, может случиться непоправимое — электролит из батарейки может протечь на механизм часов и основательно повредить его.

Я приобрел в магазине новые часы, но батарейка в них "села" очень быстро. В паспорте написано, что срок службы батарейки 2-3 года.

Срок службы батарейки действительно 2-3 года с момента установки ее в механизм. Но пока часы "дойдут" до покупателя, вполне может набежать такой срок. Чтобы все стало ясно, необходимо отметить, что "жизнь" механизма начинается намного раньше жизни часов. Именно производитель механизмов устанавливает элемент питания в будущие часы. Порой путь механизма со склада до конвейера, где его установят в корпус, растягивается на месяцы. Далее готовые часы проходят тернистый путь от фабрики до магазина. В магазине часы терпеливо дожидаются своего будущего владельца. Иногда представители отдельных марок часов в качестве рекламного преимущества предлагают бесплатную замену батареек, но по умолчанию эта услуга является не гарантийной и оплачивается клиентом отдельно. Подробнее об условиях гарантийного обслуживания швейцарских часов.

Что выбрать — кварц или механику?

Кварцевые часы более точные и менее прихотливые в обращении — их нет необходимости заводить или беспокоиться, что часы могут остановиться, полежав на полке пару дней. Особенности кварцевого механизма позволяют создавать более тонкие и легкие часы, чем механические часы. Механические часы - классика часового искусства, соответственно в плане престижности, механические часы стоят выше кварцевых. Кроме того, многим нравится плавный ход секундной стрелки часов по циферблату, а также приятная тяжесть на руке и завораживающие вращения ротора автоподзавода. Однозначного ответа на этот вопрос не существует: и кварцевые и механические часы имеют свои достоинства и недостатки. И у тех, и у других есть убежденные поклонники. Кроме того, в последние годы популярны так называемые «гибриды» кварца и механики — это такие системы как автокварц, кинетик.

Какая разница в точности хода между кварцевыми и механическими часами? Почему кварцевые часы дешевле?

Для механических часов допустимая погрешность составляет от -20 до +40 секунд в сутки. Колебания точности хода в механике обуславливает множество факторов: температура окружающей среды, положение часов, степень завода пружины, износ деталей, регулировка. Особо точные механические часы, которые называются хронометрами, отличаются высокой точностью хода -4/+6 секунд в сутки. Погрешность точности  хода кварцевых часов в среднем составляет -10/+20 секунд в месяц. Кварцевые часы дешевле механики, основным образом, потому, что всем процессом их производства занята автоматика. Механика же содержит больше деталей и требует при сборке специальной ручной настройки, что существенно повышает себестоимость часов.

Всегда купался в часах без проблем, а тут, ни с того, ни с сего, протекли!

Герметичность корпуса часов во многом зависит от состояния специальных прокладок, установленных под крышкой, под стеклом, а также под головкой и кнопками часов. Раз в 2 года мы рекомендуем проверять Ваши часы на герметичность в сервисном центре. При обслуживании мы делаем это в обязательном порядке. Резиновые прокладки при обслуживании мы обязательно пропитываем специальным часовым силиконом, что продлевает срок их эксплуатации.

Я купил механические часы с автоподзаводом, но недоволен — часы останавливаются.

Для часов с автоподзаводом необходимо для полного завода пружины носить часы на руке не менее 8 часов в сутки. Часы с автоподзаводом не рекомендуется носить людям, ведущим малоподвижный образ жизни. Либо пользоваться боксами для автоподзавода часов.

Мои швейцарские механические часы с автоподзаводом после 3 лет эксплуатации стали останавливаться. В чем дело? Неужели швейцарское качество подвело?

Механические часы требуют определенной заботы о себе, а именно, чистки, смазки и регулировки хотя бы 1 раз в 2-3 года. Кварцевые часы достаточно обслуживать раз в 3-4 года. Подробнее о процессе технического обслуживания можно почитать тут.